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DE LA CALIDAD DE SERVICIO A LA FIDELIDAD DEL CLIEN

DE LA CALIDAD DE SERVICIO A LA FIDELIDAD DEL CLIEN

SETO PAMIES

15,00 €
IVA inclós
No disponible, consulti'ns
Editorial:
ESIC EDITORIAL
Any d'edició:
2004
ISBN:
978-84-7356-371-0
Pàgines:
176
Col·lecció:
VARIAS
15,00 €
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Este libro intenta identificar cuáles son los principales antecedentes de la fidelidad del cliente, ya que de poco nos sirve decir que la fidelidad es un factor clave del éxito empresarial si no conocemos cómo podemos llegar a ella. Así pues, su objetivo

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